개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 CintaCinta.id 모바일 애플리케이션(이하 "앱") 및 관련 서비스에 적용됩니다.

최종 업데이트: 2026-06-30

1. 적용 범위

본 방침은 회원가입, 로그인 또는 소셜 상호작용, 채팅, 영상, 모먼트 게시, 같은 도시 채팅방, 알림 기능 등을 이용하는 경우에 적용됩니다.

2. 수집하는 정보의 유형

2.1 계정 및 본인 식별 정보

회원가입, 로그인 및 본인확인을 위하여 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 로그인 이메일 주소(Email OTP)
• 전화번호(WhatsApp OTP)
• 제3자 로그인 식별자(예: Google 로그인으로부터 제공되는 필수 신원 정보)

2.2 프로필 정보

프로필 페이지에서 사용자가 자발적으로 제출하는 정보(다음을 포함하되 이에 한정되지 않음):

• 닉네임, 연령, 성별, 자기소개
• 아바타 이미지, 메인 프로필 이미지
• 언어 선호, 지역 정보(주/도시)

2.3 사용자가 게시 또는 생성하는 콘텐츠

• 채팅 내용(텍스트, 이미지, 음성)
• 모먼트(Moment) 콘텐츠 및 댓글
• 도시 채팅방(City Room) 내 메시지
• 친구 요청 및 관계 상호작용 데이터

2.4 기기 및 기술 정보

서비스의 가용성과 보안을 보장하기 위해 당사는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전
• 푸시 알림 토큰(예: FCM token)
• 네트워크 요청 로그, 예외 로그, 및 필요한 실행 로그

2.5 위치 정보

사용자 동의 후 앱은 다음 목적을 위해 위치 정보를 읽습니다.

• 근처 사용자 표시
• 거리 기반 기능
• 도시/주 기반 매칭 및 지역 채팅방 기능

3. 정보 처리 목적

당사는 제품 기능 제공, 보안 유지 및 서비스 개선에 필요한 범위에서만 정보를 처리하며, 주요 목적은 다음과 같습니다.

• 계정 등록, 로그인 인증 및 세션 관리
• 개인 프로필 및 소셜 관계 표시
• 채팅, 번역, 음성, 영상, 모먼트, 도시 채팅방 등 핵심 기능 제공
• 메시지 알림 및 시스템 알림 발송
• 부정사용 방지, 리스크 관리, 장애 대응 및 보안 감사 수행
• 적용 법령 및 규제상 의무 이행

4. 정보의 공유 및 공개

당사는 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 필요한 범위에서 공유 또는 공개할 수 있습니다.

• 서비스 제공을 위해 인프라, 클라우드, 푸시 서비스 제공업체와의 필수 처리
• 법률, 규정, 감독기관 요구 또는 사법기관의 적법한 요청에 따른 공개
• 사용자 및 플랫폼의 안전 보호(사기 및 남용 방지 포함)

5. 클라우드 저장 및 데이터 처리

사용자가 업로드한 일부 리소스(예: 아바타 및 모먼트 이미지)는 클라우드 서비스(예: 오브젝트 스토리지)에 저장될 수 있습니다.

당사는 접근통제, 최소권한 원칙 및 전송구간 암호화 조치를 통해 데이터를 보호합니다.

6. 데이터 보관 기간

당사는 서비스 목적 달성에 필요한 최소한의 합리적 기간 동안 정보를 보관합니다. 해당 기간 경과 후에는 적용 법령에 따른 예외를 제외하고 삭제, 익명화 또는 비식별화 처리합니다.

7. 계정 삭제 메커니즘

당사는 계정 삭제 기능을 제공합니다. 사용자가 삭제를 개시하고 확인하면, 취소할 수 없는 영구 삭제 절차가 수행됩니다.

삭제 범위에는 계정과 직접 연관된 데이터 및 리소스가 포함되며(실제 시스템 구현 기준), 예시는 다음과 같습니다.

• 사용자 프로필 기록
• 친구 관계 기록
• 요청 관계 기록
• 사용자 콘텐츠 기록(예: 모먼트 콘텐츠)
• 채팅방 생성자 기록(해당 시)
• 클라우드 이미지 리소스(예: 프로필 및 모먼트 이미지)

삭제 완료 후 클라이언트는 로그아웃 및 로컬 세션 정리를 수행합니다.

유의사항: 계정 삭제는 영구적 조치이며 복구할 수 없습니다.

8. 사용자의 권리

사용자는 앱 내 기능을 통해 다음 권리를 행사할 수 있습니다(적용 법률 및 제품 기능 범위 내).

• 개인 프로필 정보에 대한 접근 및 정정
• 아바타, 메인 이미지, 소개, 언어, 알림 설정의 업데이트
• 계정 삭제 및 관련 데이터 삭제 요청
• 일부 권한(위치, 카메라, 마이크 등)의 철회(시스템 설정에서 변경 가능)

9. 미성년자 보호

본 앱은 성인을 대상으로 합니다. 사용자 관할 지역에서 더 높은 최소 연령을 요구하는 경우 해당 요건을 충족해야 합니다. 미성년자의 부적절한 이용이 확인되면 당사는 필요한 제한 또는 데이터 정리 조치를 취할 수 있습니다.

10. 보안 조치

당사는 다음을 포함한 업계 표준 보안 조치를 적용합니다(이에 한정되지 않음).

• HTTPS 전송 암호화
• 인증 및 세션 관리 메커니즘
• 접근 권한 통제
• 이상 징후 모니터링 및 로그 감사

다만, 어떠한 시스템도 절대적 보안을 보장할 수는 없습니다.

11. 제3자 기능 및 SDK

앱은 지도 위치, 푸시 알림, 제3자 로그인, 음성/영상 통화 등 제3자 기능을 사용할 수 있습니다. 관련 제3자는 필요한 처리 범위 내에서 일부 데이터에 접근할 수 있으며, 당사는 해당 제3자가 적용 법령 및 데이터 보호 의무를 준수하도록 요구합니다.

12. 정책 업데이트

당사는 법령/규제 변경 또는 제품 변경에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우 앱 내 공지, 웹사이트 공지 또는 기타 합리적인 방법으로 안내합니다.

13. 문의처

본 방침 또는 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 또는 요청은 다음으로 연락해 주시기 바랍니다: support@cintacinta.id