プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、CintaCinta.id モバイルアプリ（以下「本アプリ」）および関連サービスに適用されます。

最終更新日：2026-06-30

1. 適用範囲

本ポリシーは、ユーザーが登録、ログイン、またはソーシャル交流、チャット、ビデオ、モーメント投稿、同都市チャットルーム、通知等の機能を利用する場合に適用されます。

2. 取得する情報の類型

2.1 アカウントおよび本人識別情報

登録、ログイン、および本人確認のため、当社は以下の情報を取得する場合があります：

• ログイン用メールアドレス（Email OTP）
• 電話番号（WhatsApp OTP）
• 第三者ログイン識別子（例：Google ログインにより返却される必要な本人情報）

2.2 プロフィール情報

プロフィールページ上でユーザーが任意に提供する情報（以下を含みますが、これらに限られません）：

• ニックネーム、年齢、性別、自己紹介
• アバター画像、メインプロフィール画像
• 言語設定、地域情報（都道府県/市）

2.3 ユーザーが投稿または生成するコンテンツ

• チャット内容（テキスト、画像、音声）
• モーメント（Moment）内容およびコメント
• 同都市チャットルーム（City Room）内メッセージ
• 友達申請および関係性インタラクションデータ

2.4 端末および技術情報

サービスの可用性および安全性を確保するため、当社は以下の情報を取得する場合があります：

• 端末モデル、OS バージョン、アプリバージョン
• プッシュ通知トークン（例：FCM token）
• ネットワークリクエストログ、例外ログ、および必要な実行ログ

2.5 位置情報

ユーザーの同意に基づき、本アプリは以下の目的で位置情報を取得します：

• 近隣ユーザー表示
• 距離関連機能
• 都市/省ベースのマッチングおよび同都市ルーム機能

3. 情報利用目的

当社は、製品機能の提供、安全確保、およびサービス改善に必要な範囲でのみ情報を処理し、主として以下の目的で利用します：

• アカウント登録、ログイン認証、セッション管理
• 個人プロフィールおよびソーシャル関係の表示
• チャット、翻訳、音声、ビデオ、モーメント、同都市チャットルーム等の中核機能提供
• メッセージ通知およびシステム通知の送信
• 不正対策、リスク管理、障害調査、およびセキュリティ監査
• 適用法令上の義務の履行

4. 情報の共有および開示

当社は、ユーザーの個人情報を第三者に販売しません。以下の場合に限り、必要な範囲で共有または開示を行います：

• サービス提供のため、インフラ、クラウド、プッシュ配信等の事業者との必要な処理
• 法令、規制、監督当局の要請、または司法機関の適法な請求に基づく開示
• ユーザーおよびプラットフォームの安全保護（詐欺・濫用防止を含む）

5. クラウド保存およびデータ処理

ユーザーがアップロードした一部リソース（アバター画像、モーメント画像等）は、クラウドサービス（例：オブジェクトストレージ）に保存される場合があります。

当社は、アクセス制御、最小権限原則、通信暗号化等の措置によりデータを保護します。

6. データ保持期間

当社は、サービス目的の達成に必要な最短かつ合理的な期間、情報を保持します。必要期間経過後は、適用法令で別段の定めがある場合を除き、削除、匿名化、または非識別化を行います。

7. アカウント削除の仕組み

当社はアカウント削除機能を提供します。ユーザーが削除を開始し確認した後、取消不能な削除処理が実行されます。

削除範囲には、アカウントに直接関連するデータおよびリソース（実際のシステム実装に準拠）が含まれ、例として以下が挙げられます：

• ユーザープロフィール記録
• 友達関係記録
• 申請関係記録
• ユーザーコンテンツ記録（モーメント内容等）
• チャットルーム作成者記録（該当する場合）
• クラウド保存画像リソース（プロフィール画像、モーメント画像等）

削除完了後、クライアントはログアウトおよびローカルセッションクリーンアップを実施します。

ご留意ください：アカウント削除は恒久的な操作であり、復元できません。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、アプリ内機能を通じて以下の権利を行使できます（適用法令および製品機能に準拠）：

• 個人プロフィール情報へのアクセスおよび訂正
• アバター、メイン画像、自己紹介、言語、通知設定の更新
• アカウント削除および関連データ削除の申請
• 一部権限（位置情報、カメラ、マイク等）の撤回（端末設定で変更可能）

9. 未成年者保護

本アプリは成人向けです。ユーザーの法域でより高い年齢要件が定められている場合、当該要件を満たす必要があります。未成年者による不適切な利用が確認された場合、当社は必要に応じて利用制限またはデータ整理措置を講じます。

10. 安全管理措置

当社は、以下を含む業界標準の安全管理措置を講じます（ただしこれらに限られません）：

• HTTPS による通信暗号化
• 認証およびセッション管理機構
• アクセス権限管理
• 異常監視およびログ監査

ただし、いかなるシステムも絶対的な安全性を保証することはできません。

11. 第三者機能および SDK について

本アプリは、地図位置情報、プッシュ通知、第三者ログイン、音声/ビデオ通話等の第三者機能を利用する場合があります。関連する第三者は、必要な処理範囲内で一部データにアクセスする可能性があります。当社は当該第三者に対し、適用法令およびデータ保護義務の遵守を求めます。

12. ポリシーの更新

当社は、法令・規制の変更または製品変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。重要な変更が生じる場合には、アプリ内通知、公式サイト告知、その他合理的な方法によりユーザーに通知します。

13. お問い合わせ

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、またはご要望は、support@cintacinta.id までご連絡ください。